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Términos y condiciones

Términos y condiciones de uso aplicables a la app Stocky, el sitio web stockyshop.com, formularios, lista de espera, pruebas cerradas, planes que se habiliten y servicios digitales relacionados.

Última actualización: 30 de abril de 2026.

Al acceder, crear cuenta, unirte a la lista de espera, participar en una prueba cerrada, usar cualquier parte del servicio o, cuando esté disponible, contratar un plan, aceptas estos términos y el aviso de privacidad vigente. Si usas el servicio en nombre de un negocio o tercero, declaras contar con facultades suficientes para obligarlo.

Proveedor y aceptación

Proveedor del servicio: Stocky Shop. Contacto: hola@stockyshop.com. Estos términos regulan la relación entre proveedor y usuario respecto del software, sitio, contenidos, cuentas, planes, actualizaciones y servicios asociados de Stocky Shop.

Objeto del servicio y licencia

Stocky otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para usar la plataforma conforme al plan disponible o contratado y documentación vigente. Software, marcas, diseño, bases de datos, contenidos y código siguen siendo propiedad del proveedor o de sus licenciantes; no existe transmisión de titularidad intelectual.

Cuenta, elegibilidad y seguridad

Debes proporcionar datos veraces, completos y actualizados, mantener la confidencialidad de credenciales y notificar cualquier uso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de accesos otorgados a colaboradores, empleados o terceros que invites.

Usos permitidos y prohibidos

Te obligas a usar el servicio conforme a la ley, buena fe y estos términos. Queda prohibido usar la plataforma para fraude, suplantación, actividades ilícitas, infracción de propiedad intelectual, tratamiento indebido de datos personales, envío de malware, scraping no autorizado, ingeniería inversa, interferencia con seguridad, reventa no autorizada o uso que degrade infraestructura.

Datos del usuario y cumplimiento frente a terceros

Conservas titularidad sobre datos que captures o cargues, pero otorgas la autorización necesaria para hospedarlos, procesarlos, respaldarlos, sincronizarlos y transformarlos técnicamente con la finalidad de prestar el servicio. Eres único responsable de legitimidad, exactitud y licitud de datos de clientes o terceros que incorpores a Stocky y de cumplir obligaciones de privacidad, consumo, facturación, fiscales y comerciales que te correspondan.

Precios, pagos, renovaciones y cancelación

Durante la prueba cerrada o acceso anticipado, Stocky Shop no procesa cobros ni suscripciones desde la app o el sitio, salvo que se indique expresamente lo contrario en una oferta separada. Cuando los planes de pago estén disponibles, antes de contratar el proveedor deberá mostrar de forma clara términos, condiciones, precio total, impuestos, cargos adicionales, periodicidad, medios de pago y alcance del plan, en línea con LFPC. Los planes podrán ser gratuitos, de pago único o de suscripción. Los cobros recurrentes solo procederán con consentimiento expreso e informado; cuando exista renovación automática, se notificará con al menos cinco días naturales de anticipación y deberá existir mecanismo de cancelación inmediata sin penalización indebida, salvo consumos ya devengados o supuestos permitidos por ley. Salvo que se indique otra cosa en oferta aplicable, cambios de precio o de alcance material para servicios de suscripción se comunicarán con al menos 30 días naturales de anticipación. Si cancelas, conservarás acceso hasta el cierre del período ya pagado, salvo baja por fraude, abuso, orden de autoridad o incumplimiento grave.

Disponibilidad, acceso anticipado y cambios

El servicio puede encontrarse en prueba cerrada, beta, acceso anticipado o despliegue gradual. En esas etapas, funciones, cupos, límites, integraciones, datos de prueba, disponibilidad y opciones comerciales pueden cambiar, suspenderse o retirarse sin garantía de continuidad. El proveedor puede actualizar, modificar, suspender o descontinuar funciones, límites, integraciones, planes o partes del servicio por razones técnicas, comerciales, legales o de seguridad.

Propiedad intelectual y marca

Todo derecho no concedido expresamente queda reservado. No puedes copiar, reproducir, distribuir, adaptar, traducir, crear obras derivadas, descompilar, desmontar, sublicenciar ni explotar comercialmente software o contenidos de Stocky fuera de lo permitido por ley o autorización escrita del proveedor.

Exclusiones y límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley y sin renunciar a derechos irrenunciables del consumidor, el servicio se ofrece bajo una base de esfuerzos razonables y disponibilidad variable. El proveedor no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, caída de servicios de terceros, uso indebido por el usuario o pérdida derivada de credenciales comprometidas. Salvo dolo, culpa grave o disposición imperativa, la responsabilidad total agregada del proveedor se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario durante los doce meses inmediatos anteriores al hecho reclamado.

Suspensión, terminación, ley aplicable y contacto

El proveedor podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento, falta de pago cuando aplique, riesgo de seguridad, fraude, abuso o requerimiento de autoridad. El usuario puede dejar de usar el servicio y cancelar conforme al plan vigente. Salvo obligación legal distinta, cargos ya devengados no son reembolsables y cualquier reembolso comercial extraordinario quedará sujeto a política promocional expresa o garantía publicada al momento de compra. Tras terminación o cancelación, el proveedor podrá conservar, bloquear, exportar o eliminar información conforme al aviso de privacidad, obligaciones legales y ventanas operativas razonables para respaldo o entrega. Estos términos se interpretan conforme a leyes mexicanas, sin perjuicio de derechos del consumidor y mecanismos de conciliación ante PROFECO o autoridad competente. Notificaciones y dudas legales: hola@stockyshop.com.

Última actualización: 30 de abril de 2026. · Dudas: hola@stockyshop.com